Supprimer votre compte

1.1 Allez à Profil, Réglages, Supprimer le compte. Vous confirmez deux fois. La suppression s’effectue alors immédiatement et est irréversible.

2.1 Si vous n’avez plus l’application ou ne pouvez pas vous connecter, écrivez à info@findinghorizons.ca à partir de l’adresse associée à votre Compte pour demander la suppression.

2.2 Nous agissons dans un délai de 30 jours et confirmons par retour de courriel. Nous pouvons vous demander de confirmer que l’adresse vous appartient, afin d’éviter qu’une autre personne ne supprime votre Compte.

3.1 La suppression retire votre Compte et les données qui y sont associées :

• 3.1(a) votre identité de connexion et votre profil;
• 3.1(b) les lieux enregistrés, collections, voyages, itinéraires, quêtes et réservations;
• 3.1(c) les importations et leurs fichiers, y compris les photos et captures d’écran téléversées;
• 3.1(d) les journaux, notes, listes de contrôle et entrées de budget;
• 3.1(e) les conversations avec Horizon et les préférences apprises;
• 3.1(f) les jetons de notification, les amis et les clés de connecteur; et
• 3.1(g) la copie hors ligne et le Coffre de voyage du téléphone à partir duquel vous supprimez le Compte. Un Coffre sur un autre téléphone y reste jusqu’à ce que vous supprimiez l’application de ce téléphone.

4.1 Nous conservons uniquement :

• 4.1(a) un simple registre de la suppression, sans donnée de voyage, afin de démontrer que la demande a été respectée;
• 4.1(b) l’information publique sur les lieux, qui ne comporte aucune identité et ne peut être reliée à vous, parce que les cartes d’autres voyageurs en dépendent;
• 4.1(c) les dossiers d’achat et fiscaux, pendant la durée exigée par la loi; et
• 4.1(d) les copies dans les sauvegardes chiffrées, qui expirent dans un délai de 30 jours et ne sont pas accessibles dans le Service.

5.1 La suppression de votre Compte annule un Abonnement acheté sur notre site Web avant que quoi que ce soit ne soit retiré. Si cette annulation échoue, rien n’est supprimé et vous en êtes informé.

5.2 La suppression de votre Compte n’annule pas un Abonnement acheté dans une application. Annulez-le d’abord dans la Boutique qui l’a vendu : sur iOS, dans Réglages, votre nom, Abonnements; sur Android, dans Google Play, Paiements et abonnements.